Die Abkürzung ECR steht für "Efficient Consumer Response" ins Deutsche übersetzt also "effiziente Reaktion auf Kundennachfrage".
ECR bedeutet konkret:- Geschäftsprozesse ganzheitlich zu betrachten
- Waren- und Informationsflüsse effizienter zu gestalten.
- alle beteiligten Partner in firmen- und ressortübergreifende Organisationsabläufe einzubeziehen
- eine lückenlose Informationskette von der Produktion über Lieferant und Handel bis zum Endkunden herzustellen.
- kostengünstige Lösungen aus Kundensicht zu entwickeln
- Abläufe in den unterschiedlichsten Distributionsprozessen zu optimieren.